芙蓉兴盛便利店通过24小时营业模式、多场景服务升级及“便利店+”新模式,为消费者提供全天候贴心守护,成为社区生活的核心支持节点。
一、24小时营业:全天候守护,满足即时需求
芙蓉兴盛便利店在广州市多区域布局24小时门店,覆盖居民区、商业区及交通枢纽,确保消费者在任何时段都能便捷购物。例如:
白云区榕溪分店(榕溪南街25号)、番禺区南薰门大街店(南薰门巷1号)等门店全天营业,满足夜间应急采购、加班族补给等需求。
海珠区赤岗街道店(西环街龙华小学后)凭借24小时服务,成为周边居民深夜购物的首选。
这种模式不仅提升了消费便利性,更通过“不打烊”的承诺传递安全感,强化了品牌与社区的情感联结。
二、服务升级:从商品到场景的全方位覆盖
鲜食+咖啡:打造“一日五餐”场景
芙蓉兴盛引入烤炸蒸煮等鲜食设备,提供早餐、午餐、下午茶、晚餐及夜宵全时段餐饮解决方案。例如:
鲜食便利店标配关东煮、烤肠、饭团等即食产品,覆盖上班族通勤、学生课后加餐等场景。
鲜食+咖啡模式在门店增设咖啡机,推出平价美式、拿铁等饮品,满足白领提神需求,同时提升客单价。
品质零食与正品直采
通过“鲜食+零食”模式,门店引入网红零食、进口商品及自有品牌产品,如煌上煌卤味、新西兰进口雪糕等,兼顾性价比与差异化。例如:
低温奶专区陈列伊利、蒙牛等品牌鲜奶,搭配“满40减20”活动,吸引家庭消费者囤货。
健康轻食系列推出鸡胸肉、蟹柳等减脂食品,契合年轻群体健康饮食趋势。
环境与体验优化
门店升级终端形象,采用明亮色彩体系与简约设计,增设堂食区、充电接口等设施,提升购物舒适度。例如:
金地艺境店(武汉市江夏区)营业至24:00,堂食区配备桌椅,方便消费者即食休憩。
化龙店(广州市番禺区)通过科学动线规划,缩短鲜食区与收银台距离,提高高峰期服务效率。
三、“便利店+”新模式:拓展服务边界
芙蓉兴盛通过技术赋能与资源整合,构建多元化服务生态:
B2B物流配送网络
依托全国20000余家门店及五级物流体系(省、市、区县、乡镇、村),实现鲜食、日用品等商品的高效配送。例如:
广州白云区西岭街店(NO.粤5578店)通过智能分拣平台,确保鲜食每日补货,减少断货风险。
花都区清布村店利用社区团购功能,为周边居民提供次日达服务,覆盖生鲜、日用品等品类。
数字化运营支持
总部为加盟商配备门店管家APP、M2数字化管理平台等工具,实现库存监控、销售数据分析及会员管理。例如:
环洲四路店(广州市白云区)通过APP推送“冰品限时折扣”活动,单日雪糕销量提升30%。
会员系统支持积分兑换、生日福利等功能,增强用户粘性。
社区服务整合
部分门店试点代收快递、充值缴费等便民服务,深化“社区生活入口”定位。例如:
江海酒家赤岗店(广州市海珠区)与周边餐馆合作,提供外卖自提点服务,扩大客流来源。
四、品牌承诺:初心如一,成就平凡创业梦
芙蓉兴盛以“赋能上游、服务门店、提升伙伴”为使命,通过以下举措支持加盟商:
供应链优化:减少中间流通环节,降低进货成本,确保门店毛利率稳定。
标准化培训:提供从选址装修到运营管理的全流程指导,新手加盟商开店周期缩短至15天。
应急保供能力:作为湖南省生活必需品应急保供骨干企业,芙蓉兴盛在疫情期间保障了广州、武汉等地门店物资供应,彰显社会责任。